Modes de paiement

1. Modes de paiement
Toutes les transactions se font en euros (€).

Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard.

Moyens de paiement non pris en charge : espèces, chèques, virements et paiement à la livraison.

2. Processus de paiement des commandes
Avant le paiement, l’utilisateur vérifie les informations de la commande : produits, quantités, montant total incluant la TVA et les droits de douane.

L’adresse de livraison doit être confirmée et les informations de carte bancaire saisies.

Après validation, le système chiffre les données et effectue une vérification immédiate.

Un email de confirmation est envoyé lorsque le paiement est validé ; en cas d’échec, l’utilisateur peut réessayer ou contacter le service client.

3. Sécurité des paiements
Les données transmises utilisent le protocole TLS pour le chiffrement.

Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

Aucune information bancaire n’est conservée sur le site, conformément au GDPR.

Les procédures et mesures de sécurité liées aux paiements font l’objet de mises à jour régulières.

4. Composition du prix des commandes et taxes
Le montant affiché lors du paiement inclut la TVA française (20%), les droits de douane et les frais de dédouanement.

La livraison est réalisée selon le mode DDP, et le montant confirmé correspond au total à régler pour la commande.

5. Remboursements et traitement des retours
Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement utilisé pour la commande, sans possibilité de changer le bénéficiaire.

Le traitement bancaire après initiation d’un remboursement prend environ 3 jours ouvrés, avec un délai d’affichage sur le compte de 10 à 15 jours ouvrés.

Si le remboursement n’est pas reçu après ce délai, il est possible de contacter le service client.

6. Coordonnées de contact
Adresse : 17305 32ND AVE S APT V242, SEATAC, WA, 98188-4476

Téléphone : +1 (973) 548-5828

Email : mail@homestyleo.com

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)